Termos de Uso

Última atualização: 17 de setembro de 2026

1. O que é este documento

Estes termos regem o uso do Trimmer, sistema de gestão para barbearias fornecido pela Dn Empreendimentos, CNPJ 30.276.335/0001-06. Ao contratar ou acessar o sistema, a empresa contratante e seus usuários concordam com o que está aqui.

2. O que o serviço é

Um sistema acessado pela internet, sem instalação, para controlar agenda, clientes, serviços, planos, equipe, comissões e fechamento de uma barbearia — e, quando a contratante ativa, atender mensagens de WhatsApp em nome dela.

3. Conta e acesso

• Cada pessoa tem o próprio acesso, e as credenciais são pessoais e intransferíveis.
• A contratante é responsável pelos acessos que concede à própria equipe e pelo que for feito com eles.
• Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente a contato@trimmerapp.com.br.

4. Dos dados da contratante

Os dados cadastrados são e continuam sendo da contratante. Nós os tratamos para operar o sistema, conforme a Política de Privacidade. A contratante é responsável por ter base legal para tratar os dados dos próprios clientes e por manter esses dados corretos.

5. Uso aceitável

É vedado usar o sistema para:

• Enviar mensagens não solicitadas em massa ou qualquer forma de spam.
• Praticar atos ilícitos ou violar direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outra empresa cliente, ou contornar os controles do sistema.
• Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura.

6. Atendimento automático de WhatsApp

O recurso é opcional e responde em nome da contratante. Ele é desenhado para responder apenas o que diz respeito à barbearia, com base nos dados cadastrados, e para se calar quando não houver resposta segura. Ainda assim, a contratante permanece responsável pelo que é dito em seu nome e deve acompanhar as conversas — o recurso auxilia o atendimento, não substitui a supervisão.

O uso do WhatsApp está sujeito também às regras da plataforma que o fornece, alheias à nossa vontade e sujeitas a mudança.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de terceiros dos quais dependemos (hospedagem, WhatsApp, provedores de IA) ou eventos fora do nosso controle. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.

8. Valores e vigência

Os valores, a periodicidade e as condições de pagamento são os acordados na contratação. O contrato vigora por prazo indeterminado e pode ser encerrado por qualquer das partes, mediante comunicação. Encerrado, a contratante pode solicitar a exportação dos seus dados.

9. Limitação de responsabilidade

Respondemos por danos diretos comprovadamente decorrentes de falha nossa, limitados ao valor pago pela contratante nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, e o uso continuado após a vigência implica concordância.

11. Foro

Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Goiânia, GO para dirimir questões oriundas destes termos.